Реєстрація статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО) залишається критично важливою для отримання державної допомоги та соціальних послуг. Однак нерідко українці стикаються з відмовами.
Фахівці "Юридичного порадника для ВПО" роз’яснили, які підстави для відмови є законними та як діяти, якщо ваші права порушують.
Державні органи мають чіткий перелік підстав, за яких видача довідки є неможливою:
відсутність підстав для переміщення: людина має виїхати саме з територій, де ведуться бойові дії або які є тимчасово окупованими (згідно з актуальним Наказом Мінреінтеграції);
виняток: особи, чиє житло знищене або пошкоджене до стану непридатності для проживання, мають право на довідку незалежно від території переміщення (за наявності документального підтвердження);
неправдиві відомості: подання підроблених документів (наприклад, атестатів чи довідок) тягне за собою не лише відмову, а й кримінальну відповідальність;
відсутність документів: якщо у заявника немає оригіналу паспорта і він не може пред’явити цифрові аналоги у "Дії" (е-паспорт, єДокумент), відмова до моменту відновлення документів буде законною;
проблеми з підтвердженням місця проживання: якщо у паспорті немає "прописки" з небезпечного регіону, необхідно надати інші докази проживання там до моменту переміщення.
Як довести факт проживання без "прописки"
Якщо реєстрація у паспорті не збігається з фактичним місцем проживання, юристи радять надавати:
довідки про страховий стаж (ОК-5 або ОК-7);
трудову книжку або договір оренди житла;
документи про освіту або військовий квиток;
свідоцтва про право власності на майно у зоні конфлікту.
Якщо ви надали докази проживання, наприклад, лише за 2020 рік, а перемістилися у 2024-му — така доказова база може бути визнана недостатньою.
Алгоритм дій у разі відмови
Найголовніше правило, яке наголошують правозахисники: "Усна відмова не має юридичного значення та не може бути оскаржена".
Якщо працівник соціальної служби відмовляє вам у реєстрації:
вимагайте письмову відмову – це офіційний документ, який орган зобов’язаний видати за результатами розгляду заяви;
оскаржуйте рішення – маючи письмовий документ, ви можете звернутися до вищого органу (наприклад, Нацсоцслужби) або до суду.
Знання своїх прав та наявність переконливих доказів — це найкращий спосіб уникнути бюрократичних перешкод та отримати необхідний статус.