Клієнт ПриватБанку повідомив, що банк без попередження та пояснення причин розірвав із ним договір.
Про це йдеться у черговому негативному відкликанні на порталі Мінфін, пише "Хвиля".
Клієнт зазначив, що про розірвання договору банк повідомив шляхом пуш-повідомлення у Приват24. Зайти у додаток, щоб вивести свої гроші йому не вдалося.
Інформацію про кошти на рахунках у відділенні ПриватБанку чоловікові надали лише через кілька годин очікувань, а ось у заявці на переказ коштів, складеній співробітниками, не вказувалося, скільки грошей банк має повернути чоловікові.
"У результаті виявилося, що є індивідуальна форма, в якій я вже прописав особисто, скільки грошей має банк, і що без мого відома забороняю проводити операції по рахунку", – додав він.
Клієнт зазначив, що через втрату співпраці з ПриватБанком почав руйнуватися весь його бізнес через блокування підприємницького рахунку та особисту карту вагомої суми.
"Добре, що у мене є кошти для існування, а як людям, які всі гроші умовно зберігають у Приваті. Вкрай погане ставлення, жодних пояснень з причини закриття рахунку.
До речі, жодних зв'язків з політиками та рашистами не маю. Добре подумайте перед тим, як співпрацювати з банком", – додав він.
У ПриватБанку зазначили, що діють виключно у рамках чинного законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності.
Там додали, що в даному випадку все здійснювалося відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам щодо безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
"Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та поширенню зброї масової поразки", – зазначили у фінустанові.
Там додали, що на клієнта варто чекати листа від банку, а також нагадали про можливість переведення залишків коштів в інші банки.
Для перерахування коштів на рахунках необхідно звернутися до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
- реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім'я;
- документи, що підтверджують повноваження розпоряджатися рахунками;
- документи, що засвідчують особу;
- документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
- заяву про перерахування залишків коштів.
Читайте також: "ПриватБанк блокує карти українців за кордоном: у банку відповіли"