Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров розповів про нові цифрові послуги, які планують запровадити для українців, зокрема через застосунок "Дія". Одним із ключових напрямків є цифровізація сервісних центрів МВС (колишні МРЕВ), які надають послуги водіям.
Планується запустити пілотний проєкт, який Михайло Федоров назвав "досить революційною річчю", – можливість складати теоретичну частину іспиту на отримання водійських прав онлайн. "Там використовується штучний інтелект, який трекає твою модель поведінки, ну дуже цікаво", – зазначив міністр.
Метою цих змін є максимальне усунення необхідності фізичного контакту громадян із сервісними центрами. Це стосується не лише отримання прав, а й можливості їх відправки поштою та інших пов'язаних послуг, включно з купівлею-продажем авто онлайн, частина з яких вже реалізована.
Окрему увагу приділяють сервісам для українців за кордоном через проєкт "єКонсул". Мета – спростити отримання документів та реєстрацію, дозволяючи робити це "в кілька кліків", отримувати документи поштою та уникати бюрократичних процедур. "Як не стикатися з бюрократією, яка там десь ще залишається для отримання послуг українцями за кордоном", – пояснив Федоров.
Також ведеться робота над інструментами, які дозволять різним міністерствам самостійно запускати послуги всередині "Дії", створюючи певну внутрішню конкуренцію. Міністр анонсував запуск "маркету в Дії". Серед інших запланованих функцій – "мультишеринг" для легкого обміну документами та медичні push-сповіщення.
Нещодавно вже була запущена можливість для військовослужбовців зареєструвати шлюб онлайн без черг. Михайло Федоров підкреслив, що робота над новими цифровими послугами ведеться постійно у кожній сфері.
Також нагадаємо, в Україні змінили правила заміни водійських посвідчень.