Xiaomi видалила оновлення системного компонента, яке призводило до проблем у пристроїв брендів Poco, Redmi та Xiaomi, з онлайн-джерел, про що повідомляє в Telegram-каналі узбекистанського підрозділу. Виробник відрадив клієнтам не намагатися розв’язувати проблему самим, оскільки це може призвести до втрати даних користувача.
У компанії визнали, що компонент викликав постійні перезавантаження на невеликій кількості пристроїв. У російській підтримці також заявили, що проблема не є масовою. «Це оновлення було видалено з онлайн-джерел», — повідомили в Xiaomi.
Для тих, хто зіткнувся з подібною проблемою, ми намагаємося максимально швидко знайти спосіб відновлення працездатності пристроїв. Ми просимо всіх, кого це торкнулося, зв’язатися із підтримкою у своєму регіоні. Будь-ласка, не намагайтеся відновлювати пристрій без консультації з авторизованими сервісними центрами або підтримкою, тому що це не так. це може призвести до втрати даних, які не збережені у резервній копії. Ми вибачаємося за доставлені незручності і дякуємо вам за терпіння.
Раніше повідомлялося, що після оновлення користувачі смартфонів Xiaomi, Poco та Redmi зіткнулися циклічним перезавантаженням операційної системи, відомої як Bootloop. За останніми даними, оновлення MIUI 14 і HyperOS має оновлену шторку швидкого доступу, через яку і трапляється збій. У Xiaomi заявили, що вони працюють над вирішенням ситуації.