У Міністерстві цифрової трансформації заявили, що збій програми "Дія" при голосуванні в національному відборі на міжнародний пісенний конкурс "Євробачення-2024" пов'язаний з неможливістю реєстрів опрацювати великий потік запитів.
Як передає "Хвиля", про це повідомив керівник з розвитку електронних послуг Мінцифри Мстислав Банік у Facebook.
Так, за словами Баніка, відбулася справді рекордна нагузка за весь час роботи мобільного додатку. Більше, ніж колись голосували на нацвідборі минулого року, ніж колись подавалися на ковидну тисячу або генерували сертифікати з "Дія.Підписом".
"Понад 24 тисячі запитів на секунду, тисячі коментарів на ютубі та в соцмережах, десятки смішних мемів від професіоналів і початківців – все це про "Діє" та нацвідбір на "Євробачення" 3 лютого. Що сталося? Дійсно рекордне навантаження за весь час роботи мобільного більше, ніж коли голосували на нацвідборі минулого року, ніж коли подавалися на ковидну тисячу або генерували сертифікати з "Дія.Підписом". Тому багато хто опинився в черзі на те, щоб віддати голос", – пояснив він.
При цьому керівник розвитку електронних послуг підкреслив, що "Дія" не зберігає персональні дані, а при вході в опитування надсилає запит до реєстру та перевіряє громадянство та вік. В результаті реєстр не зміг обробити великий потік, тому виникла штучна черга з відповідями, що і призводить до збою відображення користувачам опитування.
"Чи масштабувалися ми? Звичайно, як завжди. У 5 разів від максимуму. Чи проводили вантажні тести? Звичайно. Але нинішній нацвідбір дав у 30 разів велике навантаження", – заявив Банік.
Крім того, він наголосив, що фахівці вже проаналізували все, що відбувається, перебудували та адаптувалися.
"Сьогодні моніторитимемо все до закінчення голосування і триматимемо руку на пульсі. Зробимо висновки на майбутнє. "Дія" стійко витримала всі атаки та блекаути, витримає і наступні нацвідбори та пікові навантаження", – додав він.
Нагадаємо, у суботу, 3 лютого, проходив нацвідбір на "Євробачення-2024". Після виступу всіх фіналістів, ведучі оголосили про початок голосування глядачів, яке цього року відбувається в "Діє". Однак через велику кількість одночасних відвідувачів у додатку стався збій. У зв'язку із цим голосування продовжили на добу, а оголошення переможців відбудеться у прямому ефірі 4 лютого після 19:00.
При цьому SKYLERR заявила про зняття своєї кандидатури із нацвідбору на Євробачення через збій у "Дія".