У компанії Нова пошта відповіли, чому для отримання посилки за кордоном необхідно вказати місцевий номер телефону.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читача під постом у Фейсбук.
Так, Нова пошта розмістила інформацію про те, які дані потрібно взяти в отримувача в Чехії для надсилання йому посилки. При цьому один із клієнтів компанії поцікавився, чому потрібно вказувати саме закордонний номер телефону.
"Чому саме закордонний номер? Є українці, які тимчасово за кордоном і не мають місцевого номера", – написав він.
У відповідь на це в Новій пошті повідомили, що можна вказати і український номер, однак у цьому випадку не надійде повідомлення про відправлення.
Для отримання повідомлення можна вказати номер телефону знайомих або родичів, у кого є місцевий телефонний номер.
Однак клієнт компанії уточнив, що вже пробував оформити декларацію і лише з українських номерів це неможливо зробити.
"Що стосується місцевих знайомих, та використання їх номера телефона, то за кордоном увага до персональних даних та відповідальність за їх використання на незрівнянно вищому рівні, тому ця порада нерелевантна. Загалом, вважаю, вам доцільно звернути увагу на цю обставину", – додав чоловік.
На це у Новій пошті зазначили, що передадуть пропозиції своїм колегам.
"Ми передамо пропозицію нашим колегам, але для того, щоб отримувати інформування щодо відправлення, необхідно вказувати місцевий номер", – додали в компанії.
Нагадаємо, Нова пошта запустила пункти видачі та відправлення посилок у кафе, магазинах та на АЗС.