Мільйони українців можуть платити незаконні нарахування за обслуговування теплових мереж у багатоквартирних будинках.
Як передає "Хвиля", про це розповів голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко в інтерв’ю журналістці Олені Кістріці.
Він повідомив про масштабну схему, за якою теплокомуненерго виставляють платіжки за послуги, які за законом мають бути у веденні співвласників будинків.
Як пояснив Попенко, проблема нарахувань за обслуговування теплових мереж багатоквартирних будинків має юридичне підґрунтя. Відповідно до закону №417 "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку", усі рішення щодо спільного майна мають ухвалюватися виключно на загальних зборах співвласників.
"Будь-яке рішення в багатоквартирному будинку ухвалюється виключно в процесі ухвалення рішення на загальних зборах співвласників багатоквартирного будинку. Лише така норма передбачена законом", — наголосив експерт.
За словами Попенка, у 2020 році він особисто перевірив нарахування платіжок у Львові, Харкові та Києві й виявив, що мешканцям нараховували плату за обслуговування теплових мереж будинку. Подібна практика спостерігалась і в Дніпрі.
"Це абсолютно незаконне нарахування, бо теплові мережі багатоквартирного будинку є складовою єдиного комплексу багатоквартирного будинку. Обслуговувати їх можна лише за рішенням загальних зборів співвласників. Теплокомуненерго фізично не може прийти і виставити платіжку за обслуговування цих мереж. Це не може, в принципі, відбуватись", — заявив Попенко.
Експерт зазначає, що є кілька видів порушень з боку комунальних підприємств: "Є обдирання українців через закони, наприклад, через Постанову 315. Є обдирання через махінації, коли викривлюється застосування закону. І є третій варіант — коли закон повністю ігнорується. Ось цей випадок із нарахуванням за обслуговування теплових мереж — типовий приклад повного ігнорування закону".
У результаті таких дій споживачі змушені отримувати незаконні платіжки та або платити, або витрачати час і ресурси на судові розгляди.
"На жаль, в Україні склалась ситуація, коли фактично відсутні державні органи, які могли б ефективно захищати права споживачів у сфері ЖКГ. Держпродспоживслужба не має для цього ні достатніх ресурсів, ні повноважень, ні, часто, бажання", — зазначив експерт.
При цьому Попенко підкреслює, що захист прав у суді також стає проблематичним, оскільки суди часто ухвалюють рішення на користь монополістів: "У монополістів є цілі юридичні відділи, які можуть зробити що завгодно. А суди часто приймають рішення на користь монополістів".
Для захисту своїх прав експерт радить споживачам об’єднуватися, звертатися з колективними позовами до суду та активно брати участь у роботі ОСББ або інших формах управління будинками, щоб не допустити незаконних нарахувань.
Також Попенко радить уважно перевіряти всі платіжки і при виявленні незаконних нарахувань за обслуговування теплових мереж звертатися з письмовими скаргами як до теплокомуненерго, так і до Держпродспоживслужби, а також до місцевих органів влади.
Нагадаємо, українців змушують платити за комуналку двічі.