Енергетична компанія YASNO повідомила, що у питаннях заборгованості за електроенергію готова до діалогів із клієнтами, зокрема боржники можуть скористатися механізмом реструктуризації.
Про це глава компанії Сергій Коваленко написав у своєму Фейсбуку.
Він зазначив, що основним завданням постачальника є не відключення людей від послуг, а повідомлення про необхідність оплати. Адже відключення зазнають незручностей усім, хто задіяний у цьому процесі.
Коваленко додав, що YASNO постійно інформує, нагадує про необхідність оплати та можливу заборгованість.
"Ми готові до діалогу щодо оплати боргів з клієнтами, особливо коли суми їх заборгованостей значні та їх важко сплатити. У такому разі ми можемо запропонувати механізм реструктурування боргу – тобто визначити період, протягом якого людина може сплатити борг частинами”, – зазначив глава компанії.
Він додав, що кожен випадок надання розстрочки боргу розглядається індивідуально. При цьому для реструктуризації є певні вимоги, про які докладніше можуть поінформувати співробітники YASNO.
Раніше експерт назвав суму боргу,при якій відрізатимуть електроенергію.